Tips Jitu Digital Marketing Untuk UMKM / Bisnis Kecil
Digital marketing telah menjadi salah satu elemen penting dalam pengembangan bisnis, termasuk bagi bisnis skala kecil atau UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah). Dengan semakin banyaknya pengguna internet dan sosial media, setiap bisnis kini memiliki peluang besar untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan penjualan secara online.
Namun, digital marketing bukan hanya sekadar memiliki akun sosial media, melainkan juga strategi yang tepat sasaran. Nah, berikut ini adalah beberapa tip jitu yang bisa diterapkan oleh bisnis skala kecil atau UMKM untuk memaksimalkan digital marketing.
1. Tentukan Target Pasar
Langkah pertama dan paling penting dalam strategi digital marketing adalah menentukan target pasar. Target pasar adalah sekelompok orang yang memiliki minat dan kebutuhan yang relevan dengan produk atau jasa yang Anda tawarkan. Mengetahui siapa target pasar Anda akan membantu menentukan gaya komunikasi yang sesuai di semua platform marketing.
Jika target market Anda adalah remaja, gunakan bahasa yang lebih santai dan kasual. Sebaliknya, jika target market Anda adalah profesional atau orang dewasa, maka gunakan bahasa yang lebih formal dan profesional.
Konsistensi gaya bahasa di seluruh platform marketing akan menciptakan citra yang jelas dan meyakinkan bagi audiens.
2. Buat Website
Website merupakan salah satu fondasi dari digital marketing. Website adalah tempat di mana pelanggan dapat menemukan informasi lengkap tentang bisnis Anda, termasuk produk, layanan, portofolio, hingga cara bertransaksi.
Memiliki website yang profesional dan mudah diakses akan meningkatkan kredibilitas bisnis di mata calon pelanggan.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan saat membuat website, di antaranya:
Desain yang responsif
Pastikan website Anda dapat diakses dengan baik di perangkat mobile maupun desktop.
Navigasi yang Mudah
Buat navigasi yang jelas dan mudah dipahami agar pengunjung tidak kesulitan menemukan informasi yang mereka butuhkan.
SEO (Search Engine Optimization)
Optimalisasi website dengan kata kunci yang relevan agar lebih mudah ditemukan di mesin pencari seperti Google.
3. Buat Akun Sosial Media
Sosial media adalah alat marketing yang sangat efektif untuk UMKM karena dapat menjangkau audiens secara luas dengan biaya yang relatif rendah. Platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok memberikan kesempatan untuk memamerkan produk atau layanan Anda secara visual dan interaktif.
Anda dapat mengisi akun sosial media dengan konten yang relevan, seperti:
Portofolio
Jika Anda bergerak di bidang jasa seperti desain grafis, fotografi, atau konsultasi, pastikan Anda mengunggah portofolio pekerjaan yang menunjukkan kualitas layanan Anda.
Produk
Untuk bisnis retail, unggah foto-foto produk yang menarik, dilengkapi dengan deskripsi produk yang informatif dan detail.
Tulis bio dan caption dengan profesional
Tulis bio di akun sosial media dengan singkat dan jelas, sesuai dengan target market Anda. Pastikan juga setiap caption yang Anda buat menggambarkan nilai dan manfaat dari produk atau layanan yang ditawarkan. Gunakan bahasa yang profesional dan persuasif.
Buat reels minimal 2-3 kali sebulan
Reels di Instagram atau video TikTok dapat membantu meningkatkan interaksi dengan audiens dan memperluas jangkauan konten Anda. Buatlah konten video pendek yang menarik, seperti tutorial penggunaan produk, testimoni pelanggan, atau behind the scenes pembuatan produk.
4. Beriklan di Platform Iklan Berbayar
Setelah akun sosial media dan website Anda siap, langkah selanjutnya adalah memanfaatkan platform iklan berbayar seperti Meta Ads (Facebook dan Instagram) atau Google Ads. Pilih platform iklan yang paling sesuai dengan target pasar Anda dan tentukan anggaran iklan yang sesuai.
Meta Ads
Cocok untuk bisnis yang memiliki target audiens di Facebook dan Instagram. Anda bisa menargetkan audiens berdasarkan usia, lokasi, minat, dan perilaku mereka.
Google Ads
Cocok untuk bisnis yang ingin tampil di hasil pencarian Google. Anda bisa menargetkan audiens yang aktif mencari produk atau layanan tertentu melalui mesin pencari.
Langkah Selanjutnya Setelah Step Diatas
Setelah Anda menerapkan langkah-langkah dasar di atas, berikut adalah beberapa langkah lanjutan untuk semakin mengoptimalkan strategi digital marketing bisnis Anda.
1. Buka akun di marketplace
Selain menggunakan website dan media sosial, UMKM juga disarankan untuk membuka toko di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, atau Bukalapak. Marketplace memiliki basis pelanggan yang besar, sehingga membantu meningkatkan peluang penjualan.
Dengan adanya fitur peringkat dan ulasan, marketplace juga memberikan kepercayaan lebih kepada calon pelanggan.
2. Live rutin di marketplace
Fitur live di marketplace, seperti Shopee dan Tiktok Shop, sangat efektif untuk menarik perhatian pembeli. Anda bisa melakukan sesi live secara rutin, minimal seminggu sekali, untuk memperkenalkan produk, menjawab pertanyaan calon pelanggan, atau menawarkan promosi spesial.
Tentukan waktu live yang sesuai dengan kebiasaan audiens, misalnya di sore hari setelah jam kerja.
3. Gunakan jasa influencer
Menggunakan jasa influencer media sosial bisa menjadi strategi yang efektif untuk memperluas jangkauan bisnis Anda. Pilih influencer yang sesuai dengan target market dan brand image Anda.
Influencer dapat membantu mempromosikan produk atau layanan Anda kepada pengikut mereka yang biasanya sudah memiliki kepercayaan terhadap sang influencer.
Digital marketing adalah salah satu cara paling efektif untuk mengembangkan bisnis skala kecil atau UMKM. Dengan menerapkan beberapa langkah di atas, bisnis Anda akan memiliki peluang lebih besar untuk sukses di era digital ini.
Jangan lupa untuk melakukan evaluasi dan sesuaikan strategi yang Anda gunakan sesuai dengan tren serta perubahan pasar, agar tetap relevan dan kompetitif.
