Blog Post

Tips Meningkatkan Pengalaman Pengguna di Website Anda

Banyak orang memilih keluar dari situs web dengan tata letak dan konten yang tidak menarik. Oleh sebab itu, pengalaman pengguna sangat penting demi kesuksesan produk atau layanan apa pun yang  terdapat di website Anda.

Kehadiran situs online yang baik sama pentingnya dengan memiliki sebuah etalase toko yang rapi dan menarik. Saat ini, pengguna sudah paham mengenai desain web dan mengharapkan sesuatu yang lebih menarik dari situs lainnya.

Sebenarnya, meningkatkan pengalaman pengguna website Anda tidak sesulit kelihatannya, bahkan perubahan kecil pada website dapat membuat perbedaan besar. Berikut ini beberapa tips untuk meningkatkan pengalaman pengguna di website Anda.

1. Optimalkan Kecepatan Situs Web Anda

Pengoptimalan kecepatan sebuah situs merupakan salah satu inti dari pengalaman pengguna situs web. Seiring bertambahnya pengguna perangkat elektronik seperti HP atau laptop, kini orang-orang dapat mengakses website di berbagai perangkat tersebut dari berbagai belahan dunia.  Tetapi, salah satu masalah pengalaman pengguna yang paling umum dijumpai adalah website yang memuat halaman dengan lambat.

Jadi, pastikan website Anda dapat memuat halaman dengan cepat agar pengunjung dapat mengakses konten Anda dengan cepat. Anda harus mengupayakan hal ini karena ada kemungkinan pengunjung atau pelanggan akan berpindah ke website lain bila halaman website Anda terlalu lama dimuat.

2. Hindari Page Not Found Errors (404)

Setiap pengguna merasa terganggu dengan pesan 404 atau halaman tidak ditemukan. Jika ada pengguna yang mendapatkan pesan tersebut, dia mungkin berpikir ulang untuk kembali ke situs Anda di lain waktu.

Jika Anda tidak dapat mengarahkan pengguna ke halaman yang diinginkan, maka percuam bila mengeluarkan uang untuk pemeliharan sistem. Halaman web yang memuat dengan lambat juga dapat menjadi alasan untuk Custom 404 Errors.

Oleh sebab itu, Anda dapat membuat halaman 404 menggunakan template 404 khusus. Hal ini akan memberi tahu pengguna bahwa terdapat kesalahan dengan permintaan mereka. Halaman 404 yang efektif akan mengenali kesalahan pengguna dan memandu mereka kembali ke halaman situs yang sesuai.

Lihat juga: Jasa Pembuatan Website Profesional

3. Meminta Feedback dari Pengguna

Feedback dari pengguna merupakan salah satu faktor penting dalam bisnis apa pun. Bahkan setelah situs web Anda diluncurkan atau toko online Anda telah dibuka, dapatkan beberapa feedback dari pengunjung situs. Usahakan pula untuk menguji semua komponen website secara menyeluruh untuk memastikan UI dan UX berjalan sesuai dengan yang diharapkan. 

Anda dapat membuat formulir feedback atau survey untuk menanyakan kepada pelanggan Anda apa yang mereka sukai dan tidak sukai dari situs Anda atau toko Anda. Setelah itu, Anda dapat membuat penyesuaian sesuai kebutuhan. Pastikan juga bahwa survey yang terdapat di situs Anda dibuat dengan singkat, padat, dan jelas.

4. Situs Web Responsif dan Mobile-Friendly

Kemajuan dalam teknologi perangkat seluler memungkinkan orang menjelajahi web di beberapa perangkat. Jadi, situs web Anda harus kompatibel dan mudah dinavigasi di smartphone, tablet, desktop, dan perangkat lain yang digunakan pengunjung atau pelanggan situs web Anda.

5. Jaga Konsistensi Halaman Web Anda

Guna mendapatkan pengalaman menggunakan situs web yang baik, Anda harus menjaga konsistensi halaman situs web Anda.  Hal ini merupakan kunci untuk menciptakan pengenalan merek Anda di ruang online. 

Bangun halaman web Anda menggunakan pembuat halaman web dan gunakan fiturnya untuk mempertahankan font, warna, dan nada penulisan yang sama di seluruh halaman situs web. Judul, tombol, elemen desain, ilustrasi, gambar, dan semuanya harus diseragamkan pada setiap halaman di website Anda.

Inkonsistensi dan perubahan dari satu halaman ke halaman lainnya dapat membingungkan pengguna dan bisa meningkatkan bounce rate. Penting untuk bagi para pengguna untuk mengetahui bahwa mereka masih berada di website Anda dengan konsistensi halaman dan navigasi yang baik.

6. Navigasi yang Jelas dan Ringkas

Elemen navigasi halaman di situs web Anda memandu pengguna ke halaman dan produk yang paling banyak dikunjungi. Pastikan Anda menerapkan sistem navigasi yang jelas dengan bahasa yang mudah dipahami oleh pengunjung web Ada. 

Tata letak yang mirip dengan sebagian besar situs lain memungkinkan pengunjung untuk melihat di mana fitur-fitur utama berada dalam sekejap dan membuat situs Anda lebih mudah diakses. Orang-orang juga terbiasa melihat urutan tertentu dalam tata letak sebuah situs web dan mereka akan segera mencari fitur tersebut di website Anda, seperti beranda (atau logo Anda yang berfungsi sebagai tombol beranda) biasanya terdapat di paling kiri halaman website Anda.

Nah, itu dia beberapa tips untuk meningkatkan pengalaman pengguna di website Anda. Anda pun dapat menggunakan pembuat situs web terbaik guna mendapatkan desain UX yang efektif untuk  website Anda.

Artikel menarik lainnya:

Previous Post Next Post
WhatsApp